Dienstleistung

Bonusbearbeitung.

Die folgende Leistungsbeschreibung erläutert die Prozesse unserer Dienstleistung Bonusbearbeitung.

Bonusbearbeitung

Der Beginn einer wunderbaren Beziehung.

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Leistung im Überblick.

Zu unserer Dienstleistung Sachbearbeitung Bonusbearbeitung gehören insbesondere folgende Prozesse und Tätigkeiten, die übernommen werden können:

1. Antragsannahme und Prüfung auf Mitgliedschaft

Antragsannahme und Prüfung auf Mitgliedschaft / Familienversicherung und überprüfen der Bankverbindung.

2. Fachliche Bearbeitung

Die Fachliche Bearbeitung umfasst insbesondere:

  • Vorsortierung der Antragsunterlagen, Anlegen einer Fallmappe
  • Prüfung der Teilnahmeberechtigungen
  • Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen (z. B. Regelmäßigkeit der Vorsorgeuntersuchungen)
  • Prüfung des Abrechnungszeitraumes
  • Prüfung der Maßnahmen zur Gesundheitsvorsorge und –förderung hinsichtlich der Anrechenbarkeit
  • Unterscheidung des Bonus hinsichtlich Auszahlung oder Anrechnung (z. B. Zuschuss zu einer gesundheitsbezogenen Zusatzversicherung)
  • Prüfung unter Berücksichtigung der maximalen Zuschusshöhe
  • Prüfung der Rückzahlung des Bonus bei Beendigung der Versicherung
  • Ermittlung des Erstattungsbetrages
  • Ggf. Aktualisierung der Bankverbindung
  • Dokumentation des Erstattungsbetrages
  • Ggf. Terminierung der Auszahlung und Überwachung
  • Erstellung einer Zahlungsmitteilung für Versicherte
  • Versand der Briefe
  • Klärung bei Nichtvorliegen der Voraussetzungen, falschen oder fehlenden Angaben
  • Erfassung von Statistikangaben auf Rechnung
  • Ggf. Erstellung von Rechnungskopien für Versicherte
  • Entwertung der Belege
  • Fallabschluss
  • Die Daten werden in 21c, ggf. in der Zusatzsoftware des Auftraggebers und der Statistik erfasst
  • Der Posteingangs-, Postausgangs- und Bearbeitungsstand wird im Rahmen des Prozesscontrollings erfasst

Einfaches Outsourcing.

Die aLIVE-Service GmbH erledigt, unterstützt und entwickelt Dienstleistungen für Krankenkassen im gesamten Back-Office Bereich mit Ausnahme der hoheitlichen Aufgaben.

Das Oursourcing Ihrer gewünschten Dienstleistung und die Integration zwischen Ihrem und unserem Team ist in kürzester Zeit abgeschlossen und einsatzbereit. Unabhängig davon wie schnell Sie wachsen, wir halten jederzeit mit Ihren geschäftlichen Änderungen Schritt. Auf Wunsch können wir auch jede Art von Softwareintegrieren, die für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist. 

Umfassend Zertifiziert.

Als modernes und ISO-zertifiziertes Unternehmen ohne starre Strukturen unterstützen unsere kompetenten Teams Ihren gesamten Back-Office Bereich für zukunftsorientiertes Wachstum.

Wir sind umfassend zertifiziert für gut organisierte Prozesse und Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015.

Zum Schutz von IT und Daten ist aLIVE Supports Informations-Sicherheits-Management-System (ISMS) mit einer Zertifizierung nach ISO 27001 ausgezeichnet worden.

Aufgrund ständig wachsender Umweltauflagen und steigender Anforderungen von Kunden und Behörden setzen wir ein starkes Signal und sind ebenfalls nach nach dem Umweltstandard ISO 14001 zertifiziert, welches zeigt, dass wir Wert auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen legen.

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