Dienstleistung
Einkommensanfrage & Überprüfung.
Die folgende Leistungsbeschreibung erläutert die Prozesse unserer Dienstleistung Einkommensanfrage & Einkommensüberprüfung.
Der Beginn einer wunderbaren Beziehung.
Leistung im Überblick.
1. Überwachen des Rücklaufs der Einkommensfragebogen
2. Fachliche Bearbeitung der Posteingänge
- Vorsortierung der Unterlagen, Anlegen einer Fallmappe
- Anforderung fehlender Unterlagen
- Erstellung und Versand der Anfrage mit Auswertung der Rückläufer einschließlich Erfassung in iskv_21c
- Erstellung und Versand Erinnerungsschreiben mit Auswertung der Rückläufer einschließlich Erfassung in iskv_21c
- Beitragsberechnung
- Inbound- und Outbound-Telefonie
- Versand der Briefe
- Klärungen
- Erfassen von Statistikangaben, Erstellen von Reports
- Fallabschluss
Einfaches Outsourcing.
Die aLIVE-Service GmbH erledigt, unterstützt und entwickelt Dienstleistungen für Krankenkassen im gesamten Back-Office Bereich mit Ausnahme der hoheitlichen Aufgaben.
Das Oursourcing Ihrer gewünschten Dienstleistung und die Integration zwischen Ihrem und unserem Team ist in kürzester Zeit abgeschlossen und einsatzbereit. Unabhängig davon wie schnell Sie wachsen, wir halten jederzeit mit Ihren geschäftlichen Änderungen Schritt. Auf Wunsch können wir auch jede Art von Softwareintegrieren, die für Ihre Anforderungen am besten geeignet ist.
Umfassend Zertifiziert.
Als modernes und ISO-zertifiziertes Unternehmen ohne starre Strukturen unterstützen unsere kompetenten Teams Ihren gesamten Back-Office Bereich für zukunftsorientiertes Wachstum.
Wir sind umfassend zertifiziert für gut organisierte Prozesse und Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2015.
Zum Schutz von IT und Daten ist aLIVE Supports Informations-Sicherheits-Management-System (ISMS) mit einer Zertifizierung nach ISO 27001 ausgezeichnet worden.
Aufgrund ständig wachsender Umweltauflagen und steigender Anforderungen von Kunden und Behörden setzen wir ein starkes Signal und sind ebenfalls nach nach dem Umweltstandard ISO 14001 zertifiziert, welches zeigt, dass wir Wert auf einen verantwortungsbewussten Umgang mit natürlichen Ressourcen legen.