{"id":12226,"date":"2022-12-02T17:27:06","date_gmt":"2022-12-02T16:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.alive-service.de\/?p=12226"},"modified":"2022-12-02T17:27:08","modified_gmt":"2022-12-02T16:27:08","slug":"kundenberater-in-inbound-im-sozialversicherungswesen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.alive-service.de\/karriere\/kundenberater-in-inbound-im-sozialversicherungswesen","title":{"rendered":"<strong>Kundenberater\/in Inbound im Sozialversicherungswesen<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Wir sind die aLIVE-Service GmbH und bieten gesetzlichen Krankenversicherern und vielen anderen Unternehmen des deutschen Gesundheitsmarktes fachspezifische Dienstleistungen und verl\u00e4ssliche IT-L\u00f6sungen. Unser Unternehmen ist ans\u00e4ssig in Magdeburg und Quedlinburg.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir suchen f\u00fcr unser Team neue Kolleginnen und Kollegen:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Quereinsteiger f\u00fcr die telefonische Kundenberatung (Inbound) im Sozialversicherungswesen oder <\/li>\n\n\n\n<li>Kauffrau\/mann f\u00fcr Dialogmarketing<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aufgabengebiet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). Sie sind die erste Kontaktperson und f\u00fcr die Bearbeitung aller telefonischen Kundenanfragen zust\u00e4ndig. Die Erstellung von Dokumenten sowie die Erteilung von Ausk\u00fcnften zu einzelnen Themenbereichen geh\u00f6rt ebenfalls zu Ihrem T\u00e4tigkeitsfeld.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gem\u00e4\u00df Kundeninstruktion<\/li>\n\n\n\n<li>Weitergabe von kundenspezifischen Informationen<\/li>\n\n\n\n<li>Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Meldungen gem\u00e4\u00df Eskalationsplan<\/li>\n\n\n\n<li>Allgemeine B\u00fcroarbeiten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ihre St\u00e4rken sind:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Kommunikation und Sprachgewandtheit<\/li>\n\n\n\n<li>Eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise<\/li>\n\n\n\n<li>Abgeschlossene Berufsausbildung<\/li>\n\n\n\n<li>Kenntnisse im Microsoft Office<\/li>\n\n\n\n<li>Eine hohe Arbeitsqualit\u00e4t entspricht Ihrem Grundverst\u00e4ndnis f\u00fcr ein erfolgreiches Kundenerlebnis<\/li>\n\n\n\n<li>Flie\u00dfendes Deutsch, andere Sprachkenntnisse w\u00fcnschenswert<\/li>\n\n\n\n<li>Gute Umgangsformen, hohe Zuverl\u00e4ssigkeit, Freundlichkeit und Flexibilit\u00e4t<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was wir Ihnen bieten:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle T\u00e4tigkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Ein gutes und werteorientiertes Betriebsklima in einem innovativen und modernen Unternehmen mit Tradition und kurzen Entscheidungswegen<\/li>\n\n\n\n<li>Eine leistungsorientierte Verg\u00fctung, umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und vielf\u00e4ltige Weiterentwicklungsm\u00f6glichkeiten an bundesweiten Standorten<\/li>\n\n\n\n<li>Selbst\u00e4ndiges Arbeiten in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien<\/li>\n\n\n\n<li>Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit<\/li>\n\n\n\n<li>Perspektiven in der beruflichen und pers\u00f6nlichen Entwicklung<\/li>\n\n\n\n<li>Individuelle Fort- und Weiterbildungsm\u00f6glichkeiten <\/li>\n\n\n\n<li>Individuelle Homeoffice-M\u00f6glichkeiten <\/li>\n\n\n\n<li>Betriebliches Gesundheitsmanagement <\/li>\n\n\n\n<li>30 Tage Urlaub <\/li>\n\n\n\n<li>Und vieles mehr\u2026.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in digitaler Form an bewerbung@alive-service.de &#8211; mehr Informationen befinden sich <a href=\"#bewerben\" data-type=\"internal\" data-id=\"#bewerben\">hier<\/a>. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir sind die aLIVE-Service GmbH und bieten gesetzlichen Krankenversicherern und vielen anderen Unternehmen des deutschen Gesundheitsmarktes fachspezifische Dienstleistungen und verl\u00e4ssliche IT-L\u00f6sungen. Unser Unternehmen ist ans\u00e4ssig in Magdeburg und Quedlinburg. Wir suchen f\u00fcr unser Team neue Kolleginnen und Kollegen: Aufgabengebiet: Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der telefonischen Kundenbetreuung im Sozialversicherungswesen (kein Outbound). 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