In der Geschäftswelt ist Zeit bares Geld, besonders bei der fristgerechten Einziehung offener Forderungen. Das effiziente Forderungsmanagement der aLive Service GmbH spielt eine entscheidende Rolle, um den Zahlungsverkehr reibungslos zu gestalten und wertvolle Zeit zu sparen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das Forderungsmanagement funktioniert und welche Schritte die aLive Service GmbH, ergreifen kann, um offene Forderungen erfolgreich zu verwalten und durchzusetzen.
Was ist Forderungsmanagement?
Forderungsmanagement, auch als Debitorenmanagement bekannt, reguliert den Ablauf offener Forderungen von Schuldnern (Debitoren) für erbrachte Leistungen und Lieferungen. Dieser Prozess ist ein integraler Bestandteil des Rechnungswesens und der Debitorenbuchhaltung. Im Finanzwesen spricht man vom Kreditmanagement, wenn es um Kreditoren statt Debitoren geht. Die aLive Service GmbH bezieht private Haushalte, Unternehmen, der Staat und ausländische Staaten – also Nichtbanken – sind die Hauptakteure im Forderungsmanagement. Es umfasst Schritte von der professionellen Rechnungserstellung über das Mahnwesen bis hin zum Inkasso, um offene Forderungen möglichst zeitnah einzufordern und Zahlungsausfälle zu vermeiden.
Forderungsmanagement auf einen Blick: Die ersten Aufgaben
Für ein effektives Forderungsmanagement werden verwaltungstechnische Abläufe optimiert, um Zahlungsausfälle zu verhindern. Präventive Maßnahmen beinhalten den Abschluss von Versicherungen, einen Offene-Posten-Check, Bonitäts- und Wirtschaftsauskünfte sowie die Zahlungsüberwachung. Diese Maßnahmen helfen dabei, zahlungsfähige Kunden zu identifizieren und finanzielle Engpässe vorzubeugen.
Die zentralen Aufgaben im Forderungsmanagement
Die Auswahl geeigneter Zahlungsmethoden, die Festlegung von Zahlungsterminen und eine klare Vertragsgestaltung sind wesentliche Schritte im Forderungsmanagement. Die Fakturierung, also die Rechnungsstellung, spielt eine entscheidende Rolle, da sie nicht nur ein Beleg für den Geschäftsvorgang ist, sondern auch die Grundlage für Mahnungen bei Zahlungsverzug bildet.
Mahnwesen: Außergerichtlich und Gerichtlich
Das Mahnwesen beginnt mit einer Zahlungserinnerung und führt bei ausbleibender Zahlung zu Mahnungen mit Kosten und Verzugszinsen. Im gerichtlichen Mahnverfahren wird ein gerichtlicher Mahnbescheid ausgestellt, der im Falle von Nichtreaktion zu einem Vollstreckungsbescheid führt. Bei anhaltender Zahlungsverweigerung kann sogar eine eidesstattliche Versicherung vom Schuldner verlangt werden.
5 Herausforderungen des Forderungsmanagements
Ein erfolgreiches Forderungsmanagement sollte die Bedürfnisse von Gläubigern und Schuldnern gleichermaßen berücksichtigen. Dabei sind Datenmanagement, digitaler Wandel, Konkurrenz und Wettbewerb, Rechtskenntnisse sowie die allgemeine Zahlungsmoral Herausforderungen, die es zu überwinden gilt. Eine zuverlässige und verständnisvolle Kundenkommunikation ist das A und O für langfristigen Erfolg.
Fazit: Zeit und Liquidität optimal nutzen
Effizientes Forderungsmanagement beinhaltet die Verwaltung von offenen Forderungen, das Mahnwesen sowie das Inkasso, um Zahlungsausfälle zu vermeiden und die Liquidität des Unternehmens zu steigern. Durch optimierte Abläufe und präventive Maßnahmen kann die aLive Service GmbH Sie unterstützen auch in 2024, wettbewerbsfähig zu bleiben.